Customer Support, Let the AI Agent absorb the repetitive, high-volume conversations so your team has room for the tricky ones.
Learn more“StarlixAIに切り替えてから、タイムゾーンに関係なく常に対応できるようになり、お客様を待たせることがなくなりました。”
導入企業
利用企業
エンタープライズ品質を、エンタープライズ価格なしで
自社データで検証した結果、StarlixAIはAgentforce、Fin、Sierraよりも多くの会話を解決し、コストは数分の一です。
AIファーストな総合カスタマーサービスプラットフォーム
AIエージェントの構築から各チャネルへの展開、顧客対応、すべての会話の分析まで、StarlixAIがすべてをカバーします。
Set personality, guidelines, prompt, and model.
Import docs, files, and URLs that auto-refresh.
Connect Stripe, Shopify, and your own APIs.
Deploy to your website, WhatsApp, and helpdesk.
Manage live conversations, take over anytime.
Escalate to a person with full context.
"Can I talk to a person?"
Surface topics, sentiment, and content gaps.
あらゆる部門のために1つのAIエージェント、5つの活用方法。
会話量が最も多いところから始め、顧客対応から社内業務へと展開しましょう。
すべての回答の根拠がわかる
解決済みの会話を開くと、その回答を形作ったソース、推論プロセス、ガイドライン、API操作を確認できます。
サポートチームは推測ではなく証拠に基づいて判断を検証し、弱いコンテンツを修正し、自動化を改善できます。
Reasoning
Checked the return window against policy
Knowledge sources
Action
よくある質問
StarlixAIは、サポート・営業・ECチーム向けにカスタムAIエージェントを構築するプラットフォームです。各エージェントは自社ドキュメントに基づいて回答し、APIを通じて実際のアクションを実行し、ウェブサイト、ヘルプデスク、WhatsApp、Slackに展開できます。
無料プランに加え、月額19.99ドル、68.99ドル、199ドルの有料プランがあります(年払いだと約18%割引)。エンタープライズアカウントは解決済み会話ごとの課金となり、0.50ドルから量に応じた割引があります。課金対象はAI自身が完結させた会話のみです。
顧客がすでにいる場所ならどこでも: 埋め込み型ウェブウィジェット、WhatsApp、Slack、公開APIを持つあらゆるヘルプデスク。1つの設定であらゆる面をカバーします。
はい。StarlixAIはZendesk、Intercom、Freshdesk、HubSpotとネイティブに連携します。エージェントが解決できるものは解決し、残りは既存ツールへエスカレーションします。
最小構成であれば当日中に稼働できます。カスタムAIアクションを含む本番導入は通常2週間ほどかかります。
教育分野のあるお客様は、24時間365日の多言語サポートにStarlixAIを導入し、1,000件以上のAI対応会話で98%の満足度を記録しました。
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